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Work Hours
Monday to Friday: 7AM - 7PM
Weekend: 10AM - 5PM

FAQ

訂購均不需要運費以及手續費。全台均享免費宅配。

您可選擇以網路刷卡,貨到付款或者是便利商店現金取貨付款等其中一種方式。

(決定付款方式後商品才會寄出)
1. 網路刷卡(宅配/便利超商取貨)
2. 貨到付款(現金)
3. 便利商店現金付款取貨
(7-ELEVEN統一超商/全家便利商店)

商品均享有商品到貨後七天的鑑賞期,您可以在收到商品七天內無條件申請退貨。

另外,若收到商品不良、瑕疵或寄錯商品等等(歸屬於我們的責任),我們將免費到府收送您的商品。
若有退換貨問題,麻煩您請撥打付費客服專線:(02)2240-8629,週一至週日 AM9:00~PM6:00(國定假日除外),由專人為您服務。
為便利退貨作業進行、本公司帳務處理及因應無法正確核對身分等情況,商品訂購人同意本公司僅得將退款退還予訂購人本人,訂購人不得指示將其對本公司之退款讓與第三人,商品訂購人亦不得向本公司指定應退款予訂購人本人以外之第三人。

訂購方法

目前提供三種訂購方式:

1. 網站訂購:https://miohealth.vip
2. 電話訂購:(02)2240-8629 週一至週五 AM9:00~PM6:00(國定假日除外)
3. 傳真訂購專線:(02)2240-8559(24小時 全年無休)

1. 決定好欲訂購的商品後,點選「放入購物車」的按鍵,商品就會自動加入購物車裡。

2. 請確認購物車裡的商品名稱、金額、數量與單價類別有無錯誤。
3. 如果想要改變訂購數量,請直接點選希望的數量。
4. 想要刪除商品時,請點選「刪除」鍵。
5. 想要繼續購買商品時,請點選「繼續購物」,重複(1)開始的步驟。
6. 確認好訂購內容後,請點選「開始結帳」按鍵。
7. 請選擇配送方法。
8. 請選擇付款方式。
9. 輸入收貨人住址。
完成上述手續後,訂購即完成。
系統將寄發訂單確認信件,還請您再次確認。訂購商品將會於訂單確認隔天起的1~5個工作天(國定假日除外)內送達。(不含離島地區,離島地區需視實際配送狀況而定。)

・網路商店24小時開放。但若是系統正在進行維護更新,可能會有暫時無法使用的情形。
・電話訂購與客服時間:(02)2240-8629週一至週五 AM9:00~PM6:00(國定假日除外)
・傳真訂購專線:(02)2240-8559(24小時 全年無休)

關於品質

1. 請關緊蓋子/夾鏈,避免放置於高溫以及濕度高的地方。
2. 請避免日光直射,並存放於陰涼處。
3. 請避免存放於冰箱內,因為反覆進出冰箱可能會導致產品受潮。

不建議存放於冰箱內。因為反覆進出冰箱可能會導致產品受潮。

很抱歉,造成您的不愉快與不安。

我們預估配送途中會產生的溫度變化,以其進行溫度測試,確認過並不會影響到商品的品質。
如有任何疑問,煩請可撥打付費客服專線:(02)2240-8629,週一至週五 AM9:00~PM6:00(國定假日除外),由專人為您服務。

我們會全力確保商品品質,但若還有不全之處,造成您的任何疑問,可撥打付費客服專線:(02)2240-8629,週一至週五 AM9:00~PM6:00(國定假日除外),由專人為您服務。

所謂的食品添加物,是為了提高食品的保存性,並增添食品的色、香,視覺和口感,對於我們的飲食生活是不可或缺的。為了提供讓客人滿足的商品,視其必要性使用食品添加物。除了從原料製造商處取得品質保證書,還透過科學驗證,確認所使用的食品添加物是符合食品衛生法規定的安全原料。

配送方式

訂購均不需要運費以及手續費。全台均享免費宅配。

可選擇宅配或是便利超商取貨。

訂購商品將會於訂單確認隔天起1~5個工作天(國定假日除外)內送達。(不含離島地區,離島地區需視實際配送狀況而定。)

訂購商品將會於訂單確認隔天起1~5個工作天(國定假日除外)內送達。(不含離島地區,離島地區需視實際配送狀況而定。)

若有特殊需求或需查詢訂單配送狀況,請您撥打付費客服專線:(02)2240-8629,週一至週五 AM9:00~PM6:00(國定假日除外),由專人為您服務。
※超商取貨無法指定到貨日期。

我們委託「便利帶」及「全速配」兩家宅配公司進行配送,但在訂購時無法選擇配送業者,敬請見諒。

一張訂單,只能配送一個地方。

若想要配送多處,請分開來各別訂購。

若想合併寄送,麻煩請您與我們聯絡。若已經配送完成,來不及變更時,會再有專人與您聯絡。

若想合併寄送,麻煩請您與我們聯絡。若已經配送完成,來不及變更時,會再有專人與您聯絡。

我們會為您確認訂單狀況,麻煩請您撥打付費客服專線:(02)2240-8629,週一至週五 AM9:00~PM6:00(國定假日除外),由專人為您服務。

商品的退換貨,必需在收到商品後的7日內完成,麻煩請您與我們聯絡。

若是本公司所造成的商品不良或破損,會由本公司負擔運費。

若您收到取貨通知,但門市人員卻說沒有您的包裹。

可撥打付費客服專線:(02)2240-8629,週一至週五 AM9:00~PM6:00(國定假日除外),由專人為您服務。
(提醒您,至門市取貨時,必需告知門市人員原訂單資料中的「收件人姓名」,若當初留的是英文姓名或其他暱稱,則需以此名稱取貨,否則即會發生門市人員找不到包裹的情形。)